Возврат товара

Срок возврата составляет 100 дней с момента покупки.

Товар может быть возвращен назад только в полной комплектации, со всеми наклейками и бирками, в неиспользованном виде. Возврат осуществляется следующими способами:

в пункты самовывоза (г. Москва)

выплата денежных средств осуществляется в день обращения

вызов курьера "Пижама Пати" (г. Москва)

стоимость 300 руб

При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа возврат товара с помощью курьера остаётся платной услугой в размере 300 рублей.

с помощью Почты России

покупатель оплачивает услугу самостоятельно

Адрес для возврата: 105523, г. Москва, а/я 14

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения возврата.

Способы возврата денежных средств:

1) почтовый перевод

2) перечисление на расчетный счёт

3) на банковскую карту (только в случае оплаты заказа онлайн)

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты для перечисления денежных средств (адрес, ФИО и расчетный счёт) должны быть на имя заказчика.

Заявление на возврат

Инструкция по возврату

Приложение для возврата на банковский счёт

Возврат товара по акции

В случае возврата покупателем в Магазин товара, приобретенного в рамках акции, и предъявления требования о возврате уплаченной за товар суммы, покупатель обязан возвратить одновременно с товаром подарочную карту либо подарок, выданные в рамках настоящей акции. В случае невозврата покупателем подарочной карты или подарка, магазин возвращает покупателю стоимость товара за вычетом средств, покрывающих стоимость подарка либо номинал карты.

Возврат по причине ошибки интернет-магазина

Причины - дефект, брак, ошибка вложения и т.д.

Вызов курьера БЕСПЛАТНО (Москва) либо компенсация стоимости пересылки с помощью Почты России. (Обязательно сохраните чек, который Вам выдадут в почтовом отделении.)

Возврат товара

Возврат товара по акции

Возврат по причине ошибки интернет-магазина

Личный кабинет

Войти через профиль

Восстановление пароля